Afwezige glazige blik in de ogen, het bovenlichaam al afgewend richting de schuifdeur, fietssleutel in de aanslag. De lichaamshouding van een gehaaste patiënt, die volstrekt niet openstaat voor een welgemeend geneesmiddeladvies aan de balie, is erg herkenbaar. Patiëntinformatiefolders en de kleurige brochures van de industrie? Het meeste schriftelijke materiaal belandt waarschijnlijk ongelezen in de papierbak. Om nog maar te zwijgen over de officiële bijsluiter. Daarvan heeft u liever zèlf niet dat de patiënt hem leest.
Het informeren over het geneesmiddel, een van de belangrijkste taken van de apotheek, is een activiteit die meestal nog op ouderwets analoog 1.0-niveau wordt uitgevoerd. Terwijl we inmiddels allang weten dat schriftelijk informatiemateriaal en het gesprek aan de balie niet de meest effectieve manieren zijn om kennis op de patiënt over te dragen en te laten beklijven.
Met de introductie van op de bijsluiter gebaseerde animatievideo’s, de zogenaamde kijksluiters, lijkt eindelijk de stap naar voorlichting 2.0 te worden gezet. Toegegeven, op het gebied van geneesmiddeltoediening hebben we al langer de beschikking over mooie instructiefilmpjes op apotheek.nl, maar hoe vaak wordt de patiënt daar in de apotheek actief op gewezen?
Ik wil niet suggereren dat de optimale voorlichting bestaat uit het mailen van een linkje naar de patiënt, en doei, bekijk dit maar lekker rustig thuis. Aanschouwelijke voorlichtingsmaterialen verdienen een plek, omdat onze hele samenleving nu eenmaal steeds visueler is ingesteld en informatie in deze vorm aantoonbaar beter wordt opgenomen en onthouden. Het gesprek blijft echter belangrijk voor de interactie en de verdere verdieping. Uw schoolgaande kinderen of kleinkinderen zullen dit kunnen beamen. En al dat papier dat we nog meegeven in de apotheek? Zullen we er maar naar streven, dat er wat minder bos gekapt hoeft te worden? Visueel is dat ook beter.
Jos Lüers, hoofdredacteur
november 2016
© 2025 RN Webdesign
Door verder gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Voor meer informatie hieromtrent verwijzen wij naar ons Cookiebeleid
Door gebruik te maken van deze website of door op 'akkoord' te klikken, stem je in met het gebruik van cookies op deze website. Meer informatie
Cookiebeleid
Met behulp van een permanente cookie kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek aan onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer u geen toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan u verwijderen via de instellingen van uw browser.
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.
Nee. Uw naam, leeftijd, geslacht en andere persoonlijke gegevens, voor zover deze bij de Pharma Selecta bekend zijn, worden nooit in een cookie opgeslagen.
In uw browser kan u instellen welke cookies moeten worden geaccepteerd. U kunt alle of alleen bepaalde cookies weigeren. Raadpleeg hiervoor zo nodig de helpfunctie van uw browser.
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.
De rijksoverheid schrijft het volgende over Internetbezoek volgen met cookies. Op http://www.google.nl/privacy_ads.html kunt u zich afmelden voor het plaatsen van cookies door Google en haar groepsmaatschappijen en op http://www.youronlinechoices.eu/nl kunt u zich afmelden voor het plaatsen van cookies door andere advertentienetwerken.
Wij zullen deze verklaringen af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen. We mogen de inhoud van de verklaringen en de cookies die opgenomen staan in de lijsten altijd en zonder waarschuwing vooraf wijzigen. U kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie.
Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan contact op met info@pharmaselecta.nl
Versie 1, februari 2016.